রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bajie88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য পড়ার আগে জেনে নিন, এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
bajie88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে শুরু করে ডেটা ধরে রাখার নীতি পর্যন্ত — আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে কেন্দ্র করে তৈরি। আপনার তথ্যে কে প্রবেশ করতে পারবে তা আমরা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করি এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা লেনদেন ও লগ ইন তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের নাগাল থেকে দূরে রাখে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখতে ও সেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন-কুকি আমাদের নীতির বাইরে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাওয়া — সব ধরনের অনুরোধ আমরা গ্রহণ করি এবং নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সমাধান করি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — দল সরাসরি সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলেও পাঠানো যাবে। আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন — যেমন মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট পছন্দ।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে মনে যেসব প্রশ্ন আসে — সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও তথ্য দরকার হলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। দল নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন সক্রিয় রাখতে ও সেবার মান দেখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং-কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর দল যোগাযোগ করে পরবর্তী ধাপ জানাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।